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Analyse : Le badbuzz de Malabar

Loin de moi l’idée de me montrer destructeur à travers mes propos. Si Cadburry France ou le community manager de Malabar viennent à me lire, qu’ils ne prennent donc nullement cet article de façon négative et personnelle, mais y voient plutôt une critique constructive. Analyse d’une campagne de communication ratée sur les supports 2.0.

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Community Management : historique et définition

Aujourd’hui toute personne bossant plus ou moins dans la communication se doit d’avoir des fondamentaux en community management. Mais qu’en est-il de ses origines ? Voici une analyse personnelle de la question.

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