La viralité d’un contenu à ce double tranchant de pouvoir servir quelqu’un autant que le desservir selon le contexte. C’est ce dernier cas qui nous intéresse : en période de crise, comment faire face aux réactions des internautes sur les réseaux sociaux ?
Si vous êtes utilisateur de Twitter, vous avez sûrement été confronté à ses détracteurs. Ceux-ci parlant par méconnaissance, ils n’arrivent pas à en percevoir l’utilité. Cet article vous aidera à les convaincre du contraire !
Découvre comment optimiser ta présence sur les réseaux sociaux avec ces astuces incontournables. De la gestion de ton avatar à l’engagement avec ta communauté, plonge dans l’univers du digital avec efficacité et authenticité..
Loin de moi l’idée de me montrer destructeur à travers mes propos. Si Cadburry France ou le community manager de Malabar viennent à me lire, qu’ils ne prennent donc nullement cet article de façon négative et personnelle, mais y voient plutôt une critique constructive. Analyse d’une campagne de communication ratée sur les supports 2.0.
