aetherium-etique-qualiteDans l’objectif de vous apporter la meilleure prestation tout en respectant ma vision professionnelle, j’ai élaboré cette charte afin de vous apporter une garantie sur le travail réalisé. Citoyen engagé et professionnel impliqué, dans une constante volonté de vous apporter le meilleur, voici la liste de mes 10 engagements qualitatifs et éthiques :

  • Écoute : chaque projet étant unique, je vous apporte systématiquement une écoute personnalisée. Vous disposez alors de conseils professionnels adaptés tout en restant décisionnaire.
  • Humain : car c’est le but original du design, être éthique et au service des gens. Je travaille dans une démarche dite de “slow design”, où le temps nécessaire est pris pour qu’un travail soit réalisé avec soin et qualité. L’urgence est ainsi refusée.
  • Pédagogie : car à chacun son métier, j’explique toujours les raisons qui me poussent à vous proposer certaines solutions plutôt que d’autres. Vous disposez ainsi de tous les tenants et aboutissants pour faire vos choix.
  • Délais : ceux-ci sont toujours respectés, dans la mesure où nous échangeons avec réactivité autour de votre projet.
  • Suivi : vous êtes accompagné jusqu’à la fin de votre projet. Ce dernier est suivi et sa qualité est contrôlée jusqu’à la fin de la production.
  • Engagement : chaque projet commencé est mené à son terme de façon proactive.
  • Formation : les modules que je propose se veulent interactifs entre les participants et moi-même. Un suivi individuel peut être ensuite assuré post-formation.
  • Veille : je pratique une veille quotidienne sur ma profession et ses évolutions afin d’être toujours au courant des dernières avancées et tendances. Vous disposez alors de conseils prenants en compte les informations les plus récentes.
  • Écologie intégrale : en faveur de l’économie circulaire et dans une démarche écologique, je sélectionne soigneusement les prestataires que je recommande. Chacun d’entre eux se trouve en Bretagne et applique une démarche similaire à la mienne. Par ailleurs, plusieurs d’entre-eux bénéficient des certifications FSC, Imprim’Vert et PEFC.